Enviaments i Devolucions

Com a norma general, els paquets s'envien després de la recepció del pagament.

Disposem de servei de transport de compres -nacional o internacional- o recollida a la pròpia botiga. Sigui quina sigui la forma d'enviament que triïs, et proporcionarem un enllaç perquè puguis seguir la teva comanda en línia.

El Nostre servei de transport es basa en Zeleris, que disposa de:

Gestió d'enviaments en línia

  • Seguiment d'enviaments online per remitent i destinatari
  • Incorporació senzilla d'informació sobre enviaments a la botiga online
  • Eina avançada d'enviaments Zeleris Fàcil web
  • Resolució d'incidències online per remitent i destinatari

Transport Nacional i Internacional

  • Transport urgent Nacional
  • Transport urgent Internacional
  • Dos intents de lliurament
  • Opcions estàndard per devolució i canvi d'articles comprats
  • Preavís de recollides i enviaments per mail, SMS i telèfon
  • Pagament contra reemborsament
  • Opció d'entrega a punt de conveniència

Les despeses d'enviament inclouen les despeses de manipulació i empaquetat, així com les despeses postals. Les despeses de manipulació tenen un preu fix, mentre que les despeses de transport varien segons el pes total del paquet. Aconsellem que agrupi tots els seus articles en una mateixa comanda. No podem combinar dues comandes diferents, i les despeses d'enviament s'aplicaran per a cada un de manera individual. Fem tot el possible per protegir tots els articles fràgils.